En su cesta de la compra: 0 Producto, 0,00 EUR
Condiciones generales
Vista general
1. Ambito
2. Asociado
3. Oferta y formalización del contrato
4. Texto del contrato
5. Derecho de rescisión
6. Costes de envío
7. Entrega
8. Pago
9. Reserva de propiedad
10. Garantía
1. Ambito
Para todos los envíos de esta web a un cliente se aplican las siguientes condiciones y términos generales.
2. Asociado
El contrato de compra incluye:
AMICSDELMAR.ES Apartado de correos nº 990 17310 Lloret de Mar Propietario: Arpi Telyco, S. L. B17551078
Nuestro Servicio de Atención al Cliente está a su disposición para responder a sus preguntas, reclamaciones y sugerencias todos los días laborables entre las 8:00h y las 18:00h, en el número de teléfono 902346000 y en la direccción de e-mail info@arpitelyco.com.
3. Oferta y formalización del contrato
3.1 La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta con efectos jurídicos, sino una mera invitación a efectuar pedidos. Todas las ofertas se entienden "hasta fin de existencias", siempre y cuando no se indique otra cosa para el producto en cuestión, sin perjuicio de que se puedan producir equivocaciones.
3.2 Al hacer clic en el comando "Finalizar pedido" en el último paso del proceso de pedido, se genera un pedido con efectos jurídicos de las mercancías contenidas en la cesta de compra. El contrato de compraventa se formalizará en el momento en que nosotros aceptemos su pedido por medio de una confirmación del mismo que le haremos llegar por e-mail inmediatamente después de recibir su pedido.
4. Texto del contrato
El texto del contrato queda guardado en nuestro sistema interno. Usted podrá consultar las Condiciones Generales de Contrato en todo momento en esta página.
5. Derecho de rescisión
A los consumidores les asiste, un derecho de rescisión.
Información sobre la rescisión
Usted podrá rescindir su contrato por escrito (p.ej. por carta, fax, e-mail), sin necesidad de motivación alguna, El plazo es de dos semanas a contar desde el momento de la recepción de la presente información. Para cumplir con el plazo establecido es suficiente con enviar dentro del mismo el escrito de rescisión. El escrito de rescisión debe ir dirigido a:
Arpi Apartado de correos nº 990 17310 Lloret de Mar GIRONA E-Mail: info@arpitelyco.com nº Fax: 972346001
Consecuencias de la rescisión
Cuando tenga lugar una rescisión válida, ambas partes deberán devolver las prestaciones recibidas, así como entregar, en su caso, los rendimientos derivados de las mismas (p.ej.intereses). Si no le es posible devolvernos en su totalidad o en parte la prestación recibida, o sólo le es posible hacerlo en un estado peor que el original, estará obligado a compensar la pérdida de valor correspondiente. Esto no será de aplicación en el caso de la entrega de mercancías cuando el empeoramiento de su estado haya surgido durante el examen de la mercancía - al que usted haya procedido, por ejemplo, en la tienda -. También quedará exento de la obligación de indemnizarnos si no llega a disponer de la mercancía como si fuese de su propiedad e interrumpe toda acción que pueda dañarla. Las mercancías que puedan ser empaquetadas deben devolverse empaquetadas. Las demás mercancías las recogeremos nosotros en la dirección que usted nos indique. Usted correrá con los gastos de la devolución si la mercancía entregada se corresponde con la pedida por usted y si su precio no supera los 40 euros, o si, en el supuesto de que el precio de la mercancía fuese superior, usted no hubiera realizado la contraprestación o un pago parcial acordado por vía contractual en el momento de la rescisión. En todos los demás casos, la devolución no implicará coste alguno para usted. El plazo para cumplir con las obligaciones de pago es de 30 días a contar desde el momento en que usted nos envíe su escrito de rescisión.
Fin de la información sobre la rescisión
6. Costes de envío
6.1 Los precios mencionados en las páginas de los productos incluyen el IVA y los restantes elementos integrantes del precio.
6.2 Los costes de envío dependen de la cantidad de mercancía pedida así como del tipo de envío, y nosotros le informaremos con total claridad antes de que usted proceda a enviarnos su pedido. En la página de envío encontrará toda la información necesaria a este respecto.
7. Entrega
7.1 La entrega sólo es posible dentro del territorio de España.
7.2 Por regla general, el plazo de entrega es de 3 a 5 días laborables. En el caso de que dicho plazo de entrega sufriese alguna alteración, nosotros informaremos puntualmente de dicha alteración en la página del producto correspondiente.
8. Pago
8.1 El pago de su pedido sólo se podrá efectuar con tarjeta de crédito,VIsa Master Card o trasferencia Bancaria del sistema PAYPAL o trasferencia bancaria directa a nustra cuenta de CAIXA CATALUNYA.
8.2 Si elige el pago mediante transferencia, nosotros le proporcionaremos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido y le entregaremos la mercancía una vez que hayamos comprobado que el pago ha sido efectuado.
9. Reserva de propiedad
La mercancía segurirá siendo de nuestra propiedad hasta tanto no se complete el pago.
10. Garantía
La garantía se rige con arreglo a la legislación vigente.
Todos los articulos ofrecidos en esta web están avalados por el fabricante AMATI MODELS, ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro forma de ser y nuestro compromiso con Usted.
Si a pesar de todos nuestros cuidados en ofrecer la máxima calidad y control en nuestros envíos, Usted se viera afectado por alguno de los casos abajo mencionados, podrá efectuar la correspondiente devolución tras informar por e-mail a www.amicsdelmar.com y obtener la autorización para ello.
ARTICULOS INCOMPLETOS: Si algún articulo de su compra esta incompleto por algún error en el proceso de empaquetado en fabrica, Usted podrá optar entre cualquiera de estas dos opciones:
1). Devolverlo por el procedimiento habitual: le remitiremos otroen su lugar sin ningún gasto adicional, en este caso los gastos de devolución y reenvío correránpor cuenta de www.amicsdelmar.com
2). Informarnos de los componentes faltantes: nosotros se los enviaremos sin cargo alguno en el menor plazo posible.
ARTÍCULOS DEFECTUOSOS : Si algún articulo de su pedido se encuentra defectuoso bien por problemas de origen o por haber sido dañado en el transporte, Vd. dispone de un plazo máximo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.
Hágalo a través del PROCEDIMIENTO HABITUAL dentro de territorio nacional peninsular o Baleares.Desde otros destinos , consultar el procedimiento de envío.
Le informaremos de la forma de hacerlo junto con la correspondiente autorización de devolución.
En este caso los gastos de devolución correrán siempre por cuenta de AMICSDELMAR.COM
PEDIDOS ERRÓNEOS - : En cualquier caso, se admitirá la devolución de los pedidos erróneos, siendo AMICSDELMAR.COM quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de siete (7) días contados desde la fecha de recepción del envío.
En este caso los gastos de devolución correrán por cuenta de AMICSDELMAR.COM
OTROS MOTIVOS : Si al recibir su pedido Vd no queda enteramente satisfecho con el mismo, dispone de un máximo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución.
Proceda a la misma a través del medio de transporte que Vd decida.
Los gastos de envío en este caso correrán por cuenta del cliente.
En todos los casos , AMICSDELMAR.COM tras comprobar el correcto estado de la devolución procederá al abono del importe de los artículos devueltos según detalle mencionado en el PROCEDIMIENTO HABITUAL.
PROCEDIMIENTO HABITUAL: Para realizar una devolución dentro de territorio nacional peninsular o Baleares por el procedimiento standard , seguir los siguientes pasos :
1) COMUNICACIÓN PREVIA : Comunicar a AMICSDELMAR.COM por email o telefónicamente el motivo de su devolución para obtener la autorización correspondiente a la misma .
2) CONDICIÓN DE ESTADO : Es siempre condición exigible que el producto sea recibido en AMICSDELMAR.COM en perfectas condiciones (salvo defecto de origen o deterioro en el envío de ida) y en su embalaje original.
3) DOCUMENTACIÓN : Deberá adjuntarse dentro de la devolución una nota con los datos del cliente , una fotocopia de la factura original y si procede la numeración de una cuenta corriente donde se ingresará el importe a abonar.
4) PROCEDIMIENTO: Tras recibir nuestra autorización para la devolución ,le enviaremos una etiqueta por correo que deberá pegar en el exterior del paquete para proceder al envío por ENVIALIA y solicitando la recogida a través del teléfono de recogidas de ENVIALIA: 972 351 409
EL transportista le recogerá en su domicilio el paquete y nos lo hará llegar en 24 horas sin ninguna molestia adicional para Vd
5) RECEPCIÓN Y ABONO : Tras recibir la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del correcto estado de la misma, se procederá bien a su sustitución por otra igual o si el cliente así lo determina al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada en la venta:
A) Mediante tarjeta de crédito : se abonará el importe cargado correspondiente a los artículos devueltos a través del mismo sistema electrónico usado para el cargo. Se enviará por carta el correspondiente documento de abono al cliente adjuntando el ticket de descargo electrónico.
B) Contra reembolso : Si el pedido se realizó bajo la opción contra reembolso , será necesario incluir junto a los datos del cliente la numeración de una cuenta corriente donde desea le remitamos el importe a abonar (20 dígitos)
Ante cualquier duda consúltenos por email antes de proceder a una devolución.
